Ihre HR-Geschäftsvorfälle in einer Anwendung – nutzerfreundlich und transparent

ESCRIBA HR-Ticketing-System

Alle HR-Tickets mit Status auf einen Blick

Kurze Durchlaufzeiten, schnelle Kommunikation

Voll integriert in SAP HCM/
SAP SuccessFactors®

Ein gut funktionierendes Ticketing-System bildet das starke Rückgrat einer jeden Personalabteilung. Nur so können die vielfältigen Anfragen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schnell, zuverlässig und für alle Seiten transparent bearbeitet werden.

Profitieren Sie von unserer HR-Erfahrung

ESCRIBA gehört zu den Vorreitern bei der Implementierung von HR-Ticketing-Systemen in Deutschland. Dank unserer flexiblen No- und Low- Code-Plattform ESCRIBA ECAP sind wir in der Lage, innerhalb kürzester Zeit passgenaue Lösungen für die individuellen Anforderungen unserer Kunden zu implementieren. Dazu gehört auch ein HR-Ticketing- System inklusive Geschäftsprozessmanagement mit einem umfangreichen HR-Leistungskatalog. Damit ist Ihre Personalabteilung sofort startklar.

Schließen Sie Ihre SAP-Funktionslücke

Im Zuge der Umstellung auf cloudbasierte Systeme wird das bisherige Shared Service Framework unter SAP CRM abgelöst. Spätestens Ende 2027 läuft der Support für SAP-Kunden aus. Dadurch entsteht in vielen Unternehmen eine Funktionslücke, die mit Hilfe eines integrierten HR-Ticketing-Systems einfach geschlossen werden kann. So erweitern Sie spielend den Umfang Ihrer SAP/ SAP SuccessFactors®-Anwendungen um relevante, effiziente Lösungen und stellen Ihre HR-Abteilung zukunftsgerichtet auf.

Sprechen Sie uns gern an, wie wir gemeinsam Ihre Herausforderungen meistern können.

Unsere Kunden über ESCRIBA

ESCRIBA HR-Ticketing-System im Überblick

Plattform für HR-Ticketing

inklusive Geschäftsprozessmanagement

Mehr als 100 typische HR-Service-Prozesse

mit (teil-)automatisierten Workflows  

Multisystem-Integration

unter anderem in SAP HCM, SuccessFactors, Workday

Ablösung des alten Ticketsystems

innerhalb weniger Wochen

SSO-Anbindung und

Übernahme bestehender Tickets

mit Anhängen und Kommentaren

Standardisierung der Prozesse

sorgt für kürzere Durchlaufzeiten und Reduzierung der Lizenzkosten um ca. 25 Prozent

Flexibel erweiterbar

dank der No- und Low-Coding-Technologie

Kostenloser Download: Handout HR-Ticketing System

Ihre HR-Geschäftsvorfälle in einer Anwendung – nutzerfreundlich und transparent

Ein gut funktionierendes Ticketing-System bildet das starke Rückgrat einer jeden Personalabteilung.

Nur sokönnen die vielfältigen Anfragen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schnell, zuverlässig und für alle Seiten
transparent bearbeitet werden.

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Implementierung des ESCRIBA HR-Ticketing-Systems

Als Multisystemlösung lässt sich das ECAP HR-Ticketing-System problemlos in Ihre bestehende Systemlandschaft implementieren.

Möglich macht dies unser ESCRIBA Integration Server 2.0, kurz EIS. Als Datendrehscheibe greift der EIS auf vorhandene Daten aus allen relevanten Quellen zu und schafft so einen multidirektionalen Datenaustausch. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie mit On-Premises-Software wie SAP HCM oder Cloud-basierten Lösungen wie SAP SAP SuccessFactors® oder Workday arbeiten. Das ECAP HR-Ticketing-System fügt sich nahtlos in jedes Szenario ein.

Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten mit dem HR Service Manager

Das ECAP HR-Ticketing-System kann auf Wunsch mit weiteren Modulen zu einem vollwertigen HR Service Manager ausgebaut werden.

Dabei können Sie auf führende ESCRIBA Lösungen wie die Dokumentenmanagement-Software ESCRIBA EDS und die Dokumentenablage ESCRIBA ECAP NLC eFile zugreifen. Darüber hinaus kann das Ticketing-System um HR-Prozesse aus unserem umfangreichen HR-Service-Katalog erweitert werden.

Die Grundlage dafür bildet unsere flexible ESCRIBA ECAP No- und Low-Code|AI-Plattform, auf der unsere Lösungen aufbauen. So kann das HR-Ticketing-System schnell und unkompliziert durch weitere Anwendungen an Ihre individuellen Anforderungen angepasst werden.

Profitieren Sie von:

  • Integriertem Dokumentenmanagement
  • Vordefiniertem HR-Service-Katalog
  • Erweiterungen auf No- und Low-Code-Basis

Erfahren Sie mehr über unseren HR Service Manager.

Christian Keller

Christian Keller
Business Development

Haben Sie Fragen zu ESCRIBA und unseren Software-Lösungen?

Dann vereinbaren Sie gern direkt einen Termin mit mir. Im persönlichen Gespräch stimmen wir gemeinsam Ihre Anforderung und mögliche Lösungen auf Basis der ESCRIBA ECAP NLC-Plattform ab. Ich freue mich auf Ihre Anfrage.