Wolfgang Schweizer

Mit Hilfe von ESCRIBA haben wir im Bereich Solutions einen wichtigen Meilenstein erreicht. Durch die Einführung harmonisierter Vorlagen für kundenspezifische Angebote konnte das Unternehmen schnell, einheitlich und mit der geforderten Qualität auf Kundenanfragen reagieren. Besonders die Skalierbarkeit der Dokumente – vom Budgetangebot bis zum finalen Proposal – erwies sich als Schlüsselfunktion. Bereits im ersten Quartal nach dem Roll-out der neuen Prozesse konnte Endress+Hauser eine Zeitersparnis von einer Stunde pro Angebotserstellung verzeichnen.