ESCRIBA Mass Claim Manager

Der Mass Claim Manager ermöglicht den zeitoptimierten Umgang sowie die pünktliche und individuelle Abarbeitung von Massenklagen.

NLC-App
ESCRIBA Mass Claim Manager

Jede Einzelklage der Massenklage wird inklusive der dazugehörigen Daten (Klageschrift, Kläger, Gericht, Prozessbevollmächtigte usw.) als eigener Case angelegt. Zur toolgestützten Verarbeitung der eingehenden Klagen werden passende Antworten generiert und dahinterliegende Folgeprozesse gemanagt.

Je nach Fall beurteilt der Mass Claim Manager, ob entweder eine Standard-Antwort gesendet werden kann oder in einem Spezialfall das Antwortschreiben entsprechend angepasst werden muss.

Mit Hilfe von Charts werden Ihnen wichtige Parameter in einer Auswertung übersichtlich dargestellt, wie z. B.:

  • die Performance Ihrer Antwortzeiten
  • der Zeitaufwand einzelner Prozessschritte über die Gesamtlaufzeit.

Der komplette Prozessablauf wird dadurch vollständig nachvollziehbar.

Enthaltene Features:

  • Individuelle, ganzheitliche Bearbeitung von Massenklagen
  • Automatisch generierte Antwortschreiben
  • Management von Folgeprozessen
  • Übersichtliche Auswertung

NLC-Apps sind Anwendungen, die mit Hilfe von No- und Low-Code Technologie gebaut werden. Der Begriff NLC verdeutlicht, dass sich diese Anwendungen problemlos und umfassend mit Hilfe von No-/Low-Coding anpassen und erweitern lassen.

Technische Basis ist die NLC-Plattform ECAP (Enterprise Compliance and Agility Platform), die insbesondere auf die Optimierung von daten- und dokumentenintensiven Prozessen ausgerichtet ist.

Mittels No-Coding können Sie:

  • Datenbank-Anwendungen erstellen und anpassen
  • Case Management Anwendungen erstellen und anpassen
  • Makros, Regel-Sets (wie z. B. SLAs) und Geschäftsprozesse einrichten und abbilden
  • Anwenderspezifische Oberflächen gestalten und anpassen
  • Benutzer und Zugriffs-/Nutzungsrechte verwalten
  • Daten problemlos in tabellarischer und grafischer Form auswerten
  • Berichte und Auswertungen zu individuellen Dashboards zusammenfassen

Durch No-Coding wird in der Regel schon der Großteil der tatsächlich benötigten Funktionalität abgedeckt. Das Prinzip der Pareto-Effizienz kommt hier zum Tragen.

Wenn erforderlich, kann der Leistungsumfang der NLC-Apps mithilfe von Low-Coding schnell und effizient erweitert werden. Hierzu stehen wiederum vorgefertigte NLC-Apps, wie bspw. der Master Data Manger, zur Verfügung. Die Plattform erlaubt es die NLC-Anwendungen umfassend mit Java (Backend/Server) und Java-Script / Angular (Frontend /Web) zu modifizieren und weiterzuentwickeln.

Alle Apps, die auf der NLC-Plattform gebaut wurden, können miteinander verknüpft und kombiniert werden (sogenannte App-Familien oder NLC-Suites). So können einfache Anwendungen stufenweise erweitert und bis zu einer umfangreichen Anwendungslandschaft ausgebaut werden.

Mit NLC-Technologie sind Sie vom ersten Tag an produktiv und haben die Möglichkeit, Ihre Anwendungen mit Ihren Anforderungen wachsen zu lassen.

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