Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Sales Operations Manager (m/w/d)

Berlin

Vollzeit
Ab sofort
Unbefristet

ESCRIBA ist ein gründer- und eigentümergeführtes Berliner Software-Unternehmen. Seit 25 Jahren schlägt unser Herz für konsequente, innovative Digitalisierung in Unternehmen. Wir entwickeln leistungsstarke, komfortable Softwarelösungen und bieten hochwertige Beratungsleistungen für unsere Kunden, darunter zahlreiche im DAX und MDAX-Bereich sowie im öffentlichen Sektor.

Unseren dauerhaften Erfolg am Markt verdanken wir unserer Verlässlichkeit, gepaart mit der Freude daran, uns weiterzuentwickeln und neue Dinge auszuprobieren. Dies spiegelt sich auch in uns als Kollegium wider: Bunt gemischt aus alt und jung, aus verschiedensten Herkunftsländern sowie Berufsrichtungen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Über uns: Die ESCRIBA ist seit 25 Jahren Pionier für innovative Unternehmenssoftware in Berlin. Wir revolutionieren Verwaltungsprozesse durch intelligente Digitalisierung und Automatisierung, mit besonderem Fokus auf HR-Lösungen. Unsere Stärke liegt in der Kombination aus digitalen Workflows, Case Management und objektorientienter Dokumentenerstellung auf unserer Low-Code Entwicklungsplattform.

Impact deiner Rolle: Als Sales Operations Manager bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Sales-Team und unseren Neu- und Bestandskunden sowie Lösungspartnern im B2B-Softwarebereich. Als Kommunikationstalent und Datenprofi unterstützt Du das Sales-Team bei der Angebots- und Vertragserstellung, in der Geschäftsanbahnung und bei der Erweiterung des Bestandsgeschäfts. Dabei sammelst und pflegst Du Daten, auf deren Basis unter anderem Finanz- und Leistungsberichte erstellt werden.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Berlin eine:n

Sales Operations Manager (m/w/d)

Deine Gestaltungsmöglichkeiten

  • Unterstützung aller Vertriebsaktivitäten für Neu- und Bestandskunden sowie Lösungspartner im B2B-Software-Bereich
  • Unterstützung des Sales-Teams bei der Angebots- und Vertragserstellung in der Geschäftsanbahnung und bei der Erweiterung des Bestandsgeschäfts
  • Pflege und Verwaltung von CRM-Daten sowie Weiterentwicklung des ESCRIBA-eigenen CRM-Systems (ECAP)
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kundenbetreuung in enger Zusammenarbeit mit Sales, PreSales und Customer Success
  • Zusammenarbeit mit den Bereichen Professional Services und Finance, um eine reibungslose Projektarbeit und korrekte Abrechnungen zu gewährleisten
  • Erstellung/Pflege von Berichten zur Leistungsmessung (KPIs, Umsatz, Pipeline-Management)
  • Dokumentation und Standardisierung von Vertriebsabläufen inkl. der Identifizierung von Optimierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten
  • Vertragsmanagement bei Bestandskunden (Pflege der Datenbank, Monitoring der Laufzeiten, Aufsetzen von Folgevereinbarungen etc.)
  • Unterstützung bei der Erstellung von Sales Reportings inkl. Forecasting

Dein Profil

  • Erfahrung im Bereich Sales Operations, Revenue Operations, Customer Success, Vertriebsunterstützung oder in einer ähnlichen Funktion
  • Erfahrung im B2B-Vertrieb von Software und IT-Lösungen
  • Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und Sicherstellung von Datenintegrität
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Excel (Pivot, X-Verweis, komplexe Formeln) und MS Word (Formatierung, Vorlagen, Bearbeitungsschutz)
  • Kenntnisse im Bereich der Datenanalyse und des Reportings
  • Teamfähigkeit, sowie ein Verständnis für Vertriebsprozesse
  • Analytische, strukturierte, proaktive Arbeitsweise und lösungsorientierte Denkweise
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch (idealerweise C1)

Unser Angebot für dich:

Work-Life Balance:

  • 30 Urlaubstage
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Remote-Work Möglichkeiten

Benefits:

  • Attraktives Gehalt mit leistungsorientierter Bonuskomponente
  • Modernste Arbeitsausstattung (Laptop & Büroequipment)
  • Großzügiges Budget für Weiterbildung und Zertifizierungen
  • Tischtennis und Freiraum für aktive Pausen
  • Firmenkoch verwöhnt uns 2x wöchentlich mit frischem Mittagessen
  • Kostenlose Snacks, Obst und Getränke
  • JobRad-Leasing

Gestaltungsspielraum:

  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Aktive Mitgestaltung unserer Prozesse
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Unternehmenskultur:

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, internationalen Mittelstandsunternehmen
  • Offene, kollegiale Atmosphäre
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Wertschätzende Führungskultur

Ready to join? Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Unternehmenssoftware!

Du bist nur noch einen Schritt entfernt. Um dich bei ESCRIBA zu bewerben, fülle bitte das folgende Formular aus und lade deine Bewerbungsunterlagen hoch. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen

  • respektvoller und kollegialer Umgang auf Augenhöhe
  • offenes Miteinander und eine positive Fehlerkultur
  • selbstorganisierte Teams mit agilen Arbeitsmethoden
  • flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Home-Office
  • familienfreundliche Atmosphäre und Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • gelebte Vielfalt mit der Förderung von Gleichstellung und Diversität
  • soziale und ökologische Nachhaltigkeit
Bevorzugte Kontaktaufnahme per:
Bitte lade hier Deinen Lebenslauf hoch.
Alle mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.

Ansprechpartnerin

Mirjam Fochler

+49 172 9427159
bewerbung@escriba.de

Du willst Dich unserer Mission anschließen, jedes Unternehmen zum Software-Anbieter zu machen? Dann findest du hier die richtige Position oder du schickst uns deine Unterlagen.

.